Performance integrate

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Principali indicatori di performance(a)

 

 

 

 

 

 

 

2013

2014

2015

(*)

Non includono i dipendendi delle società consolidate con metodo proporzionale.

(a)

Relativi alle continuing operations.

(b)

Al netto dei costi generali e amministrativi.

(c)

Comprensivi di investimenti per il territorio a favore delle comunità, liberalità, contributi assicurativi, sponsorizzazioni, contributi a Fondazione Eni Enrico Mattei e a Eni Foundation.

Dipendenti in servizio a fine periodo

(numero)

30.970

29.403

29.053

di cui: - donne(*)

 

7.504

7.370

7.254

- all'estero

 

13.343

12.672

12.333

Donne in posizioni manageriali (dirigenti e quadri)(*)

(%)

23,5

23,8

24,2

Ore di formazione

(migliaia di ore)

1.493

1.032

915

Indice di frequenza infortuni dipendenti

(infortuni/ore lavorate) x 1.000.000

0,28

0,29

0,21

Indice di frequenza infortuni contrattisti

 

0,49

0,35

0,18

Fatality index

(infortuni mortali/ore lavorate) x 100.000.000

0,00

1,08

0,39

Indice di frequenza infortuni totali registrabili

(infortuni registrabili/ore lavorate) x 1.000.000

0,75

0,62

0,40

Oil spill operativi

(barili)

1.762

1.161

1.603

Emissioni dirette di gas serra

(milioni di tonnellate di CO2eq)

43,9

38,9

38,5

Costi di ricerca e sviluppo(b)

(€ milioni)

142

134

139

Spese per il territorio(c)

 

100

96

97
  • Exploration & Production
  • Gas & Power
  • Refining & Marketing
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    Exploration & Production

     

     

     

     

     

     

     

    2013

    2014

    2015

    (d)

    Relativo alle società consolidate.

    (e)

    Media triennale.

    Riserve certe di idrocarburi

    (milioni di boe)

    6.535

    6.602

    6.890

    Vita utile residua delle riserve certe

    (anni)

    11,1

    11,3

    10,7

    Produzione di idrocarburi

    (migliaia di boe/giorno)

    1.619

    1.598

    1.760

    Profit per boe(d)(e)

    ($/boe)

    16,1

    13,8

    7,4

    Opex per boe(d)

     

    8,3

    8,4

    7,2

    Cash flow per boe

     

    31,9

    30,1

    20,1

    Finding & Development cost per boe(e)

     

    19,2

    21,5

    19,3

    Emissioni dirette di gas serra

    (milioni di tonnellate di CO2eq)

    27,4

    23,4

    22,8

    Acqua di formazione rieniettata

    (%)

    55

    56

    56

    Community investment

    (€ milioni)

    53

    63

    71
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    Gas & Power

     

     

     

     

     

     

     

    2013

    2014

    2015

    (f)

    Valutazione media data dai risultati ottenuti dalle interviste ai clienti sulle performance relative a chiarezza, cortesia e attesa.

    Vendite gas mondo

    (miliardi di metri cubi)

    93,17

    89,17

    90,88

    - in Italia

     

    35,86

    34,04

    38,44

    - internazionali

     

    57,31

    55,13

    52,44

    Clienti in Italia

    (milioni)

    8,00

    7,93

    7,88

    Vendite di energia elettrica

    (terawattora)

    35,05

    33,58

    34,88

    Prelievi idrici/KWheq prodotto

    (metri cubi/KWheq)

    0,017

    0,017

    0,015

    Grado soddisfazione clienti(f)

    (scala da 0 a 100)

    80,0

    81,4

    85,6
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    Refining & Marketing

     

     

     

     

     

     

     

    2013

    2014

    2015

    Lavorazioni in conto proprio

    (milioni di tonnellate)

    27,38

    25,03

    26,41

    Quota di mercato rete in Italia

    (%)

    27,5

    25,5

    24,5

    Vendite di prodotti petroliferi rete Europa

    (milioni di tonnellate)

    9,69

    9,21

    8,89

    Stazioni di servizio rete Europa a fine periodo

    (numero)

    6.386

    6.220

    5.846

    Erogato medio per stazione di servizio rete Europa

    (migliaia di litri)

    1.828

    1.725

    1.754

    Emissioni SOx (ossidi di zolfo)

    (migliaia di tonnellate di SO2eq)

    10,80

    5,70

    5,97

    Indice di soddisfazione clienti

    (scala likert)

    8,1

    8,2

    8,3